20 октября заместитель генерального директора Хайруллина О.В. провела со специалистами зон приема и выдачи АО «БТИ РТ» семинар, на котором обсудили новые услуги, оказываемые АО «БТИ РТ». Специалисты подразделений поделились опытом взаимодействия с клиентами, также обсудили действующие акции. Особое внимание было уделено оперативному решению вопросов, возникающих в процессе работы, разрешения конфликтных ситуаций. По результату было принято решение, данные семинары проводить на регулярной основе.