Обмен опытом между специалистами Нурлатского филиала и Казанского отделения АО «БТИ РТ».
2 апреля сотрудники Нурлатского подразделения посетили Казанское отделение. Главная цель рабочей встречи - обмен опытом и поиск новых решений для удобства наших клиентов.
Встреча прошла в атмосфере открытого профессионального диалога, в рамках которого коллеги обсудили ключевые аспекты взаимодействия с клиентами, обменялись положительным опытом по работе зон приема, а также ведения переговоров с клиентами. Особое внимание уделили услугам, которые оказывает АО «БТИ РТ»: «Гараж под ключ», «Наследство под ключ», агентские услуги и др.
Коллеги обменялись успешной практикой работы, обсудили типичные ошибки и выработали единые стандарты качества предоставления услуг, также обсудили формат оказания услуг с выездом в сельские поселения для удобства граждан и оформления всей необходимой документации на месте. Взаимодействие между подразделениями- это ключевой фактор развития, который помогает генерировать новые идеи, повысить результативность всей команды и достигать общие цели.