10-11 сентября 2011 года прошло обучение среди специалистов приемных зон РГУП БТИ по программе «Лицом к клиенту».

РГУП БТИ большое внимание уделяет взаимодействию сотрудников предприятия с клиентами.

Так, 10 и 11 сентября 2011года для сотрудников РГУП БТИ был организован тренинг «Лицом к клиенту» с привлечением специалистов компании «ТимСофт», основной целью которого стало развитие адаптивных качеств работников. В рамках данного тренинга были рассмотрены такие важные аспекты как: управление конфликтными ситуациями, использование невербальных способов общения, эмоциональное равновесие и стрессоустойчивость персонала.